CDP 占据2020 Martech C位 ，企业搭建CDP需关注4个核心能力

在"人"的方面，CDP能够支持线上与线下引流与整合。品牌可通过公众号、小程序等触点的个性化运营吸引用户线上留资预约并到店访问，而对于到店购买的会员，nEqual CDP也能通过分析其画像及行为习惯，实时进行线上交互。

"货"除了线上货品的展示还包括个性化推荐能力，比如针对某个到店访客的行为数据预测未来动向，为其提供个性化的商品服务，提升复购率。

"场"即营销场景打破了空间限制，打造线上与线下实时、无缝的沟通体验，通过全渠道触点分阶段与消费者进行持续性的互动。

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高效落地和价值产出能力

目前行业中，CDP 的供应商层出不穷。不同CDP供应商因历史基因、经验、行业认知、技术能力各不相同，这也导致了CDP厂商的落地能力差异很大。有广告投放或媒体平台的企业在做CDP平台，有CRM基因的企业、也有单纯做网站分析的企业、更有CDP 供应商曾经是做H5营销的等等，都来争夺这块蛋糕。CDP 落地能力如何直观考核?

CDP的核心是消费者全链路的行为数据得以实现，针对以上提及的基于消费者运营和管理为核心的数据管理、整合、连接、应用及产品技术能力有着非常高的落地要求。也就是说，只有一个有着深厚的数字营销实战经验、数据管理能力、消费者运营能力、及产品技术能力的综合基因企业才是最佳落地伙伴。

同时需要强调的是，能够针对企业内部的业务需求、商务场景，借助企业所在领域的行业know-how，助力企业实现可定制化CDP，提升与业务场景的契合度，才是一个CDP 落地能力最重要体现。

当然，CDP的选择问题还需要更多探讨与研究，以上只做了初级层面的探讨。如何选择CDP，企业更要根据自身应用需求情况、企业结构、行业现状、商务目标、甚至包括战略目标等等多维度分析和选择，甚至需要专业咨询团队的助力。

最后，我们不得不承认，在新常态下，CDP凭借全渠道数据的整合与运营优势，产品价值正在被凸显和扩大。相信，在数字化走向成熟的计算时代中，CDP的价值依然在被不断挖掘和开垦，在未来得到更多应用。同时，"计算时代"也是大浪淘沙的过程，CDP厂商也唯有依靠过硬的技术实力、更精准的产品洞察、更灵活的应变能力才能乘风破浪，笑傲群雄。唯有凭借先进的创新技术和丰富的经验，才能引领这场数字化变革，顺应时代需求创造更多价值。

（编辑：晋中站长网）

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