58同城虚假信息频现引质疑 艰难转型面临“大考”

一位原58同城的内部管理人士告诉记者，58同城频出状况的原因在于固有的经营模式，管理层深知只做信息平台不能长久，也想做平台相关服务，但是没有找到好的方式。事实上，未启动变革的重要原因还在于没有人敢为业绩下滑负责，所以很多转型都处于计划阶段而无法真正施行。

“尤其是信息平台，漏洞频出还在于没有形成交易闭环。所以，58同城的缺少的就是服务闭环的建立。”这位内部人士说。

葛甲表示，现如今，从信息平台（免费）正在转向消费平台（付费），付出一定金钱成本后，用户对平台的要求将越来越严苛。政府强监管下，更需要企业加强自身行为的规范。

在今年“3.15”，58同城推出了“58服务保障计划”，近日又进行了升级。但记者对比发现，升级主要内容包括保障计划涉及LBG（分类信息）类目都已开通，即餐饮美食、批发采购、旅游酒店、二手交易等各个方面。同时，上调了商户参与保障计划的价格，由最初的99元/年涨至168元/年。

另外，如果商户当月超过3次违反条款，并且合作保险公司最终对用户进行赔付，该商户不得再次购买58服务保障计划。值得关注的是，58同城平台并没有取消这些多次违规商户发布信息的资格。这意味着，平台给予商户出错的机会，并未对商户进行更为严厉的处罚，依然无法消除平台上的虚假信息。

葛甲表示，平台的商业模式即是卖流量，但是质量管控一直无法实现。现如今，留给C2C平台转型的时间并不多，在强监管影响下，平台越大责任越大。有关未来变革方面，资质审核方面则应细化并设置准入门槛。

目前，在58同城布局的多个领域，已出现相应细分领域的大平台，如招聘领域的智联招聘、前程无忧，房产领域的贝壳找房、自如，二手车领域的优信二手车、瓜子二手车，二手买卖领域的咸鱼、转转。根据易观数据显示，2018年6月，咸鱼APP月活人数2045万，转转APP月活人数1865万。对比58同城APP4813万的月活人数，细分领域平台对其带来的冲击不可小觑。

李易表示，虽然中国商人喜欢做大做强，但未来小而美的初创企业或会出现在各分类信息领域。为能吸引更多的客户和用户加入平台，也将促使58同城在利益和信用面前作出选择

（编辑：晋中站长网）

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