内容付费将进入下半场，知识掮客们为何慌了？

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从盲目到理性，付费用户的消费升级

互联网信息爆炸时代，人们是矛盾的。他们总是一边希望获得更多有营养的有价值的信息，一边又希望这个信息能一看就懂;他们会因为担心落后于社会进程，而购买爆款的付费课程，但最终却发现自己没有实质进步。

这就是知识付费大热下付费用户的最初缩影。相关数据显示，内容付费人群主要分布在一、二线城市，年龄在20- 49 岁，两个条件放在一起，便勾勒出我们常说的“中产阶级”群体。

这部分群体的出生和成长，正好伴随的社会的转型和消费升级。他们的生活物质充裕，对精神上的需求越来越多。知识付费出现时，正好赶上了三次消费升级浪潮，顺应了内容产业消费升级的趋势。社会经济的提高，这些人的可支配收入也随之增长，有了更多的富余用以充实自己的精神世界。同时，接受虚拟产品支付的年轻一代已养成，相较其他群体更容易接受付费内容。

随着社会发展的加速，这部分人作为社会的主力军，压力较之其他群体也更大。房贷、职位提升、人际交往等问题让他们变得焦虑，他们比以前任何一代人都渴望得到自我提升，不甘人后。然而，快节奏的生活又让他们没办法慢下来去长期学习新事物，这时，付费内容的出现就像救命的稻草，给了他们心理安慰。

在某种程度上，早期的付费用户对待付费内容的态度，更像是带有功利性的盲目投资。他们并不会思考自己真正需要什么，而是带着“别人都在买，自己不买可能就会错过几个亿”的心理去购买爆款付费内容。于是，《如何快速XXX》等内容在这个时期最为受欢迎。但是随着时间的推移，用户们发现要看的东西实在太多了，他们看了很多“快速XXX”的内容，但似乎并没有对自己有任何帮助。久而久之，他们就再也不会打开这些内容，也不会记得某个老师。

随着行业的爆发，用户有了更多选择。在这样的背景下，用户也开始停下来思考自己对内容价值的评估方式：包括对付费内容、付费内容的作用、付费内容价值的认识。这个阶段，用户对于内容平台和相关课程的专业性，要求也越来越高。

在用户对付费内容的认知走向成熟的时期，付费平台也必须提供更有针对性、更专业的内容，才能留住用户。《蔡康永的 201 堂情商课》、《耶鲁大学陈志武教授的金融课》等节目在近阶段大受欢迎的原因，也是因为这种类型的课程看起来更有明确预期，更专业。

（编辑：晋中站长网）

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