用户增长策略三步法：产品策略、内容载体和产品增长
产品经理在产品迭代的过程中，总会伴随着“版本上线后用户如何达到增长目的”的声音。但是你是否知道增长有“活跃”、“拉新”、“留存”、“变现”和“推荐”这五种，所以你每次信誓旦旦的需求目标，到底能带来的是哪一部分的增长？ 谈用户增长一定要谈一个公司——拼多多，是什么样的增长策略让这家公司短短4年活跃用户达到4亿（DAU差不多为1.3亿），而且在“电商”这个近乎垄断的行业？
回看这些电商平台，尤其是拼多多，仿佛做电商的逻辑是“在游戏上加了一个购物的场景”，面向用户的拼团、秒杀、砍价、助力、抽奖等都是一场游戏。用户得到的是拼团带来的省钱体验、邀请带来的社交体验、助力带来的娱乐体验、抽奖带来的惊喜体验等。 拼多多戏称是游戏化购物体验，似乎也不假，本质上也是营销服务足够直击用户（拼团、助力、砍价、抽奖等）。别忘了，营销只是作为用户增长获客的基础，背后还需要留存、活跃、召回的运营结果以及新用户、活跃用户、流失用户之间的运营管理。 产品经理都清楚，增长策略其实本质上是内容载体加上营销体系方法。营销方法无非就是如何通过奖励和刺激给用户兴奋感，但是内容载体可能是优质的课程、好玩的游戏、高效的工具等等，细数内容载体应用最广的还是游戏化场景设计。 所以，想通过一个案例来说明一个业务如何进行游戏化设计。其实通过这个例子，后面针对其他内容的载体就是去换皮而已了。
再思考一点就是主动学习针对K12的学生来说永远是反人性的，那么“内容获客”从哪里切入？什么样的内容是学生喜欢的？会主动参与的？ 从产品思考策略、产品内容（游戏化）策略和产品增长策略三层来一起聊下： 一、产品思考策略产品的用户为K12学生（核心用户是6-15岁），付费人群是家长（平均在30~42岁）。 以往的方式是家长主动给孩子报课，但是基本上以线下课程为主，在线教育报课偏弱。用户转化成本高，所以这也就是在线教育的获客成本高的主要原因。 催生孩子想要学习的场景，最好的方式就是游戏化体验。可以理解为体验游戏化+高质量的课程。比如，类似叽里呱啦、小象编程等等。 二、产品内容（游戏化）策略针对于少儿类型游戏化体验的产品，大多数以地图解锁的闯关模式为落脚点，玩家通过闯关来解锁新的地图，直至拼凑一个整体地图。对应的游戏互动中有奖励体系，团队体系等等。那么融入到课程中，即加入任务模式。 游戏整体通过虚拟介质的方式，用一个导图来梳理下：
三、产品增长策略1. 活跃增长策略
日活的目的是让用户每天来做任务，对我们的产品、内容、品牌产生强认知和喜好，一定时间后成为活跃用户和付费用户。在游戏心理上，我们用了稳定获得感、随机惊喜感、损失的恐惧感等来刺激用户每天参与。 2. 拉新增长策略
整体的营销体系是建立在双方有奖励的基础上，通过老用户和任务设置获取新用户是拉新的核心策略。获客成本降低的关键就是这里，在游戏设计中我们提升了新用户的权重。 3. 留存增长策略
留存增长的策略主要是炫耀感和获得感。尤其是针对K12的学生，在获得知识的同时也完成了炫耀的感觉。 4. 变现策略
变现转化率的提升关键是“顺理成章、前后关联”，这是游戏化设计最大的价值所在。如果没有游戏化场景，整个转化模型只能是广告（流量）——转化（销售），后果就是高昂的流量成本和低效的转化率。 以下是以往做过的案例：
（编辑：晋中站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
