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案例:如何用卡片分类法,搞定用户需求?

发布时间:2019-12-11 02:41:26 所属栏目:点评 来源:互联网
导读:本文介绍了用卡片分类法搞定用户需求的操作要点与步骤。 不知各位产品/交互/UI设计师们,平时都用哪些方法和维度分析用户需求的呢?? 可能有些人会用公式:‘目标用户+用户行为+用户场景+用户体验目标’得出一个用户需求的‘衡量指标’;或者思考用户的‘

再如我们摄像头定位于‘提升事物的认知效率,发现身边更多美好‘(在马路边扫一扫汽车,就能知道它的品牌/价格/油耗等),像‘想买下这位艺术家某件作品’这种交易想法,是不太符合该产品定位的。

2. 确定分析结果

过滤掉一些不合适的想法后,接下来就可以划分所有的内容了,根据对C端用户的价值点/兴趣度排序。

目的就是接下来和产品经理、设计leader评审时,更能阐述出你是为何是这样分类的,让你的评审更加有理有据。(也可以拿上之前的分类过程、故事卡等一起评审,说服力更高。)

案例:如何用卡片分类法,搞定用户需求?

3. 产品抉择

评审完,我们产品经理也根据现有的人力资源、项目排期、产品战略对内容做了划分:

一期先满足用户的基础认知诉求(即ta是谁,有什么作品,最近有什么活动、消息等),更深层次的内容可安排在以后实现。

案例:如何用卡片分类法,搞定用户需求?

4. 落地样式

最后,确定了这期要先上哪些内容、之前也按照产品形态将内容制作了出来。至此,最终的交互原型也就出来了,当初举棋不定的用户需求,也总算能落地了:

案例:如何用卡片分类法,搞定用户需求?

结语

虽然这是一个小需求的分析方式,但能最小成本去验证用户的思考方式和心智模型,发现更多未知的用户思维,并以此沉淀下来,对自己本身也是一个成长、学习的体现。

并且‘卡片分类法’也并不是交互设计的专项,如产品经理可以用来确定功能组织、用户调研等对产品的规划,视觉设计师可以用来确定图形含义、视觉记忆点等对用户的感知。

任何职位在日常工作中都可以灵活运用这个方法,你说是吧???

案例:如何用卡片分类法,搞定用户需求?

下面是‘卡片分类法’的模板,公众号可领取。

案例:如何用卡片分类法,搞定用户需求?

 

作者:和出此严,微信ID:elffzh,公众号:和出此严

本文素材来自互联网

(编辑:晋中站长网)

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