设计师的述职报告，如何包装自己的价值？

价值的本身不是局限的，它可以分为对外增值和对内成本两种类型：

• 对外增值，是指价值的增加，用户、营收、知名度等，这些都是对外增值的部分。
• 对内成本，是指成本的控制，资源、效率、投产比等，这些都是对内成本的部分。

而这两部分又可以被分为有形和无形，我会在下面逐一讲述。

（1）对外增值的有形价值

对外增值的有形价值，一般是指用户行为数据、业务盈利数据这些，他们是能被直观看见的。

这要提到一个概念，是唯一变量。如果一个决策是由你主导推进的，且因为这个决策引起了数据的上升，这个决策就是唯一变量，它能直接证明你的价值。

当然更多时候，数据的上升是由多个变量引起的，但是通过前面A-D四点，也就是你对分析思路和解题方式的叙述，也可以间接佐证你的价值。

比如，在一个产品中，我发现了问题，并针对这个问题提出了优化方案，且这个优化让数据提升了。这里的优化就是唯一变量，那这就直接证明了你的价值。

再比如，产品提出了一个需求，而你针对需求去分析，并给予了解法，使得数据上升。虽然解法本身包含有产品决策的原因，但你的解法也非常重要，这就间接证明了你的价值。

当然，直接证明并不一定比间接证明更有价值。更重要的是，你要情境合理、逻辑自洽。

（2）对外增值的无形价值

对外增值的无形价值是什么呢？举个例子，在我司每年一度的行业大会里，我们的推广组承担了全部的设计责任，但这里面的价值并没有一个准确的数据来衡量。

可是通过我们的设计支持、全程跟进，使得用户满意度高于了往年，或者我们的设计还引发了一定的讨论和传播，这些都可以是对外增值的无形价值。

我在B.目标中也讲到了，除了直观的数据目标，我们还可以定义抽象目标，抽象目标也可以被具象表达。

比如放视觉稿，这非常直观，因为美是有共识的。

比如有渲染力的现场照片，这些可以表现良好互动的目标。

又比如用户反馈的截图，这些可以表现情感共鸣的目标。

（3）对内成本的有形价值

对内成本的有形价值，通常指你为公司节约的直观成本。

像有些时候，我们在做一些基础建设的工作，比如组件库、素材库、营销中台等，它们无法直接证明你对业务产生了价值，但是这些工作，减少了大家的工作时间、缩减了人员成本，通过计算，这部分也能被翻译成一个能直观体现的价值。

比如在组件库项目中，我们就使用了这样的公式：组件开发时间*使用次数-投入的时间成本，以此估算出组件库带来的工时缩减：

（4）对内成本的无形价值

最后一点，是对内成本的无形价值。

比如我们在一个项目中，发起了跨部门的高质量交流，让彼此的想法和意见达成统一，并激发出了新的火花。

又或者你在团队合作中，发现了协作流程中的不合理，去推动了流程的优化。

这些事情，让你们有了更高效的合作，都属于对内成本的无形价值。

像我在上半年组织了跨部门的分享，并且在分享中和大家达成一些共识、制定了一些计划。而通过这些陈述，也可以让听者感受到你的价值：

这四种类型的价值，都可以是我们描述项目成果的思路。而我在前面提到的一些方法，也可以帮助你对自身价值进行佐证。

最后

以上，就是述职PPT的大概思路。如果你能清楚地解释背景和目标，以及你自己的分析过程和设计策略，并在最后进行结果佐证，就可以完成单个项目的述职举证。再把这些举证用具有故事性的大纲串起来，就是一次完整的述职。

最后是一些小TIPS，仅就个人心得和大家分享探讨。

1. 结构

1. 框架一定要清晰，逻辑一定要自洽；
2. 项目不是越多越好，更重要的是项目的深度；
3. 不要被演讲理论束缚，用自己擅长的叙述方式。

2. 内容

1. 一页不要说太多事情；
2. 谨慎讲述细枝末节，除非你确信他足够引人；
3. 谨慎使用复杂的专业理论，除非你确信你能解释清楚；
4. 不要局限于专业能力，对照能力模型，其余方面的亮点也很重要。

3. 成果

1. 可以前置项目成果，但还是要基于叙述节奏的流畅；
2. 数据很重要，但数据并不是价值的唯一证明手段。

4. 演讲

1. 可以通过言辞、语气强调项目中的亮点；
2. 多练习几次，严格控制时间；
3. 现场多观察听者的反应，并且及时调整。

最后的最后，总结成八个字就是：换位思考，逻辑自洽。

作者：不戳 ；公众号：酷家乐用户体验设计，欢迎关注，交流探讨！

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（编辑：晋中站长网）

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