产品经理的道、术、器

人们常说产品经理要在一个行业积累行业经验，而产品方法是可以复用的。但是若只有产品方法没有产品思维，不同公司不同业务下差异很大，即使产品方法可以部分复用，但是没有一个成熟稳定的思维方式支撑，也会转型艰难，因为思维方式决定了我们的认知与决策。

比如：一个产品经理要做一个创新的产品，如果沿用传统做产品的流程：竞品分析、市场调研、用户调研，肯定会遇到问题的，因为你连竞品都找不着，所以做出的市场调研和用户调研都是不准确的。

所以这个时候要思考问题的本质：即回到用户本身，思考我们提供的用户价值、产品价值和商业价值。

为什么产品思维如今会被频繁提及？

因为在互联网时代，发生了四个变化：

第一，产品触达成本骤降

因为原来的实体商品，从设计到消费者手中，要经过诸多环节，尤其货运和经销成本很高，而移动互联网与智能手机已经普及。产品实体触达的成本降低，使产品本身的价值重新成为品牌成功的关键。

第二，认知用户质的飞跃

用户的数据完全记录在产品中，包括用户的属性数据和行为数据，而这些信息在传统行业中很难获取。大数据的最大价值就是作为认知用户的手段，而传统行业还在用样本调研。

第三，个性化体验成为可能

过去的商品都是标准化的产品，如今可以根据用户的个人喜好和需求订制产品。

这对产品经理产生了更高要求：了解不同用户的需求并做进一步抽象，让不同用户的不同需求都尽可能用个性化的方式得到满足。

第四，生产方式彻底改变

生产方式的改变主要是生产成本的降低，触达成本、制作成本和维护成本都大幅降低。

成本降低的结果就是，快速迭代成为可能。

4. 产品思维的完整体系

那究竟什么是产品思维？

我在工作中零零散散思考过，但是没有形成一个完整的体系。

刘飞在《产品思维》中给出了一个完整的体系：产品思维的关键词是用户与迭代，即研究用户、创造价值和迭代优化。

（编辑：晋中站长网）

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