李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量
我预计,随着完美日记产品线的丰富和地方门店的扩展,日后应该会有以子品牌,门店维度的公众号。因为这种形式不管是方太这种传统品牌,还是钱大妈这种社区生鲜电商,都在使用这种老套路,而且简单有效。 4. 内容营销1)公众号 完美日记的公众号内容不像李佳琦、薇娅那样单一,绝大部分都在做预告。 图:完美日记公众号和粉丝群 完美日记的公众号既有新品预告、美妆教程,也有产品评测,互动活动。 2)微信群 李佳琦的微信群核心还是用户互动和直播预告,并不直接在微信群做成交。 而完美日记则是通过粉丝群推荐,引导用户在完子心选这款小程序平台内直接下单购买,群内每天定时有各种新品上架,折扣优惠等提醒。 3)个人号 而以小完子为人设的个人号,品牌方专门找了个颜值女孩扮演小完子。 小完子的朋友圈比李佳琦助理人设号更容易拉近用户之间的距离。而且无论是更新频次,内容质量等方面,都比李佳琦助理人设号的内容更加专业。 图:小完子朋友圈 顺便提下,像完美日记这种品牌方建立微信私域流量的还有很多案例。 有的建立了人设,有的直接以品牌为形象,但都有不错的效果。比如线下家居品牌MOME,也建立了自己的用户群,还有以诺米酱为形象的个人微信号。 四、他们还要做微信私域流量?带着大家一起简单梳理了一下李佳琦、完美日记两个不同类型的IP,基于微信是如何做私域流量运营的。 那么有个问题,我们还得来思考和解答。 无论是李佳琦还是完美日记,在其他平台都已经有了成百上千万的粉丝了,为什么还要在微信做私域流量运营? 没做过的人,你也许不知道,在微信里面要经营如此规模的私域流量,其实是脏活、累活。 核心原因只有一个,就是为了更好的做营销。 1. 多点触达对于李佳琦来说,每晚直播,每天都在推不同的商品。 要激发自己的粉丝每天都不忘记来捧场,最基本的就是要让粉丝产生行为习惯。 为了让粉丝养成这样的习惯,就得每一天,每一年都要去提醒用户。无论是抖音、快手、微博、微淘,还是微信所有的渠道,都要想办法把这件事告知用户。 你链接用户的渠道、形式越多,你触达用户的效率就越高,用户脱离你的难度也越大。 试想一个用户既关注了你的抖音、快手,又关注了你的公众号,微信群。他昨天或者今天可能会错过你的抖音,快手,但你还有公众号,微信群可以影响到他。 我把它叫做互补式触达,或替补式触达。 2. 双向互动说实话,虽然用户关注了李佳琦的抖音、快手,也可能在李佳琦的微淘群里。 但是从用户互动的方面来说,只有微信群、个人号才是真正意义上的双向互动。 你可以通过微信第一时间把用户拉进群里,也可以直接找到用户的微信一对一私聊,点赞,评论。用户也能直接在微信群@助理、客服,也可以一对一找到小完子提建议。 这种感觉和效果,是微博、抖音、快手无法相比的。 3. 持续成交基于微信内的活动,交流,推荐,个人号的营销,提升了用户对于品牌的认知、信任感的增加。 为后续的成交,做好了足够多的铺垫。 直播叫卖式和微信好友推荐式,两种销售行为产生的效果是完全不一样的,但最终的目的都是为了做成交。 而且对于李佳琦来说,是借助微信沉淀粉丝,也是把微信的新用户导流到自己的淘宝直播、淘宝店铺里。 对于完美日记来说,是把从淘宝、小红书、抖音等各个渠道来的新老用户,锁定在微信里,直接成交。 五、微信私域流量要注意什么?1. 理性看待微信私域流量和大家分享这两个案例,主要还是想告诉大家,应该结合自己的实际情况,来决定是否做微信的私域流量。 我见过很多玩微信私域流量做出业绩的产品和品牌,而且像家装设计、宠物养护、美妆个护等,也可以基于微信找到切入的机会。 但像滴滴,饿了么,猫眼电影等,基于微信做私域流量就未免有点牵强,也并不划算。 我们经常会陷入一个误区,很容易产生万物皆可社群、万物皆可私域,万物皆可直播的自我催眠假想。 希望各位理性对待,既不要错过机会,也不要陷入误区。 2. 私域流量不是短期收割要做长期主义私域流量本质上属于经营用户的行为,基于微信做用户的营销,做短期收割肯定不划算,也没有效果。 1)不做短期收割 作为运营或老板,不要抱着把用户加入微信或微信群,当天或者当周就得立马开单成交。 有些产品和服务周期,可能是1个月或者是一个季度。 朋友是靠交的,用户是靠养的。 另外,也不要抱着一次性生意的想法,捞完用户的钱就结束了。 而应该想着,怎么让用户买了一次,想再买第二次,第三次,同时还能带来新用户。 2)不代表无限消耗 我不认同,网上关于私域流量的部分说法。 说私域流量是可以任意时间,任意频次去触达用户的。 高频的打扰用户,其实是一种消耗。 微信群内一天发几次内容,可以全员@几次? 朋友圈一天发几条,商品内容发几条,生活内容发几条? 微信一对一私聊推送,是一周一次还是一个月一次? 建立用户的信任,不是靠纯商品推荐来完成的,一定是多维度去构建用户对你品牌、商品的认知。 而且也不是一味的向用户索取,在微信内用户更追求公平。 你在向我推荐,索取的同时,我作为用户又获得了什么? 3. 哪些产品适合做微信私域流量运营看了这篇文章,一定会有朋友,到底什么样的产品和服务可以基于微信做私域流量运营,自己的业务到底适不适合,借此我给大家提供几个方向的参考。 1)频次 提供的产品和服务,最好是消费频次比较高的,这样能持续唤醒用户对品牌的记忆,也为品牌触达用户提供机会。 所以你看到的直播、社区团购、餐饮等,一定程度上都适合做。 2)认知 所提供的的产品和服务,是有效解决用户认知问题的。 比如吴晓波读书会,运营研究社,设计师阿爽,YYP说车,这些本质上都是为用户提供知识、信息相关的认知服务。 就特别适合把粉丝、读者等沉淀到自己的微信账号里,可以是粉丝群,可以是个人微信号。 3)关系 所提供的产品和服务,能有效的提供关系、资源的链接。 比如市面上流传的各种组织,协会,联盟,同城会,都是为了把对资源有需求,把相同关系的人聚在一起,为他们提供服务,并收取费用。 4. 私域流量是相对而言的1)私域流量可分深浅 仅从个人理解,个人快手号相对于快手是私域,而把快手号上的粉丝导流到微信个人号后,微信个人号是私域流量。 再把微信个人号4、5千人中,最核心的400人拉到铁杆粉丝群,这400人的铁杆粉丝群就成了更加私密的私域流量。 若是再把这个400人中,筛选出2、30人可以作为粉丝管理员、甚至是线下的朋友、生意上的伙伴,这2、30人,就是极致的私域流量。 所以,不管是平台,还是规模,私域流量都是相对的。 2)私域流量可分大小 而且,并非所有的品牌、服务都一定要做到成千上万的规模,才叫私域流量。 你建立了一个自媒体群,只有粉丝超过200万的博主才能进群。 或者你做了一个电商商家圈子,年交易额过亿的商家才有资格加入。 有时候,这种私域流量更加精准和有效,也更有价值。 你可能只服务于这100个人,200个人,但也许产生的收益足够大。 因此,做私域流量还是要根据自己的实际业务来分析,不是越大越好,也不是小就不值得做。 核心还是在于你的目的是什么?你提供了什么样的价值和服务,能产生什么样的效果。 以上就是围绕李佳琦、完美日记两个特殊的案例和大家简单分析了一下私域流量,基于微信在主播、品牌领域的应用。 那么关于微信私域流量,如何设置公众号、活码的应用,如何引导用户进群、成交。每天朋友圈发什么样的内容,微信群如何设置、提醒等具体执行的环节,争取后续给大家分享。 本文素材来自互联网(编辑:晋中站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |