复工百态：喜忧参半 有人做“坏人”

疫情严峻，影响总是难免的。

疫情发生以来，社会都在关注中小企业受到的影响。2月11日，工信部在企业复工复产电视电话会议上指出，支持中小企业发展，对于稳定社会预期、缓解社会焦虑具有重要作用，并提到要加大对中小企业的帮扶力度，比如资金支持等政策措施。

“各地政府近期已开始出台相关措施来降低企业在抗疫期间的经营难度及损失，对企业来说是利好的趋势。”在谈到疫情的影响时，出门问问CEO李志飞表示。

出门问问专注于AI语音交互和AI消费硬件，在疫情中，像这样涉及消费硬件，以及更多涉及线下业务的公司，依然会面临诸多难关。

出门问问坦言，疫情带来的影响，首先是海外业务会面临新的挑战，包括产品入关检查时间和相关财务成本的大幅增加，以及物流效率产生的大量不确定性。目前，公司To C业务营收中有60%来自海外市场，其中大部分集中在头部发达国家。

在其看来，新国货进军海外市场本身已面临诸多挑战，包括海外运营商的严苛认证流程、本地化服务、品牌影响力以及海外用户对创新AI技术的消费倾向等，无一不需要大量的资金和研发成本。

好在，此前，出门问问在攻克诸多技术和商业难题中，积累的运营策略、用户品牌忠诚、创新技术壁垒等优势，可以保证在此次“战疫”期间能够快速执行应对策略，最小化因疫情带来的发展降速。

其次，根据国家针对疫情出台的政策，员工工作时间延后，于出门问问而言，以软硬件研发为主的工作就无法如期取得进展，部分项目交付时间延后。

此外，在一系列疫情造成的影响下，公司营收将不可避免地出现下滑。

“出门问问作为创业公司，目前处于选择性亏损的运营状态中，对未知的商业模式仍然保持好奇与探索。在营收压力方面，出门问问选择的投资方多为战略合作伙伴，更看重长线的企业发展规划。”

据李志飞透露，“以出门问问为例，乐观情况下疫情在二月份内得到控制，仍将造成全年收益下降30%左右。”

针对后续可能会持续推出的政府决策，李志飞希望能在直接企业人力成本（相应降低五险一金比例）以及直接企业运营成本（补贴商户办公租金、调整制造业所得税）上获得更多的帮助。

当然，作为技术型公司，疫情带来的还有机遇。

“行业整体降速的环境下，技术方向的前瞻性和正确性显得尤为重要。”出门问问方面提到，公司聚焦人工智能语音赛道，在车载、金融、可穿戴设备领域找到了关键的刚需应用场景，并持续进行针对性技术创新。

疫情期间，针对当前各级政府、社区面临电话大量呼入，且防疫人力不足的痛点，出门问问通过疫情防控机器人这样的智能电调及信息咨询服务平台，向辖区政府提供信息传达、收集、咨询、数据服务，为决策提供指导参考。

“下决心做坏人，全员3.5折工资5个月”