下沉市场调查：京东电脑数码店在胡辣汤烩面的城市这样运营

有个顾客在京东购买的笔记本到货了。不只可以在门店直接购买，很多顾客是网上下单，到店里提货，让店员帮忙安装系统、软件等。

店长告诉我们，顾客里有一批特殊群体，他们从未谋面，却在异地下单。因为这些顾客是外出打工者，很多青壮年到北上广深等地打工，家里留下老人和小孩。

年轻人们没办法经常回家照顾老人和孩子，常常从京东下单，给他们购买手机和孩子用的点读机。然后店员教老人简单的手机使用方法，给他们安装一些常用软件。荣耀千元机是他们购买最多的。

这可能是电商+线下店提供的最特殊的一类服务。

店长姓杜，做了十几年的电脑数码生意，今年4月开了京东线下店。

他说加盟京东的原因是整个平台的公信力和美誉度，做传统电脑店一是需要跟供应商斤斤计较，二是客户经常赊账不给钱。而京东店是现场结账或网上结账，资金周转快。

还有一些大客户，比如当地的房地产公司建业集团，经常从京东采购家电空调等电器，主要是反腐的环境下，在明码标价、开发票的京东可以做到阳光采购。

无论是在门店运作还是客户面前，“内心是阳光的”。

京东店对传统电脑数码店也有冲击，传统店的老板经常问杜店长，你们怎么弄啊那么低利润？

杜店长的一句话可以概括传统电脑店和京东店的差别：传统店的销售是说服客户买高价，而京东店则是推荐用户适合的产品，做好服务，只要肯努力，就算是低价，也有钱赚。

线下店是如何选品的呢？是个双向的过程，一是京东有推荐，二是门店可以通过自选系统的大数据挑选商品，都是京东自营商品。

门店与京东总部的沟通频率也很高。每周，门店都会与京东总部紧密沟通，在销售和营销策略方面不断学习和交流。还建立了企业微信群，京东还会组织店员去各地学习、分享。

目前这家京东电脑数码专卖店业务人员平均工资比当地平均薪资高1000元左右，也为当地提供了非常优质的就业机会。

第二站：焦作

学校里的露天电影院

如果你不熟悉焦作，你可能知道地铁站台广告上的云台山，再不成你应该知道太极拳发源地陈家沟吧。