五年沉浮 在线教育再思考

　　小狼做的东方优播，我也一直在看这个模式，我觉得长期来看应该还是非常非常有竞争力的，我们原来在线下的班课有一个非常重要的特点，班课里有一个非常重要的概念叫“分班考”，一个班里，只有这些同学水平差不多，老师的教学效果、教学结果、教学效率才会高。

　　你会发现我们现在所谓的在线双师直播大班课有全国的学生，上海小学三年级的学生，可能已经相当于重庆小学5年级的学生了，但大家还在同样一个班级体系里。所以，从这个角度来讲，可能今天的在线双师直播大班课，更像是一种偏教辅的教培，不是教育培训行业，可能更像一个教辅行业，内容为主，加上班主任的服务，这是我们的认知。从教学结果角度进，因为我们有在线课、也有线下上门面对面的课，从效果来讲，我相信大部分学生肯定还是适合面对面。

　　我们原来做所有的线下K12补习，主要的用户群不是那些学霸，是中间这部分学员，而他们最的问题是缺乏自制力。

　　其实你要研究哪一种模式能够让学生更加自制和自律，他就会有学习结果。新东方前两年在推一个“七步教学法”，你们仔细去研究其实不难，但它所有的落地执行我认为就是一个盯，你真正盯了，学生自然学习效果会起来，你不盯，相对对中间那部分学生来说是必须难的。

　　要问我教学效果，我还是认为对很多有自主学习能力、有自律性的学生来讲，可能在线更适合他们，像那些缺乏自律的学生，可能面对面会给他带来更好的学生结果吧！

　　陶思明：刘老师已经讲的特别特别好了，我再补充一下，如果我们要去衡量一下这家培训机构最后有没有产生效果，我们要去分析一下最后的有效性跟什么有关系。

　　你会发现任何一家培训机构帮助学生提升成绩，它的有效性会跟三个东西有关系。

　　1、内容的针对性。他讲的内容，第一看是不是他要考的东西。

　　他讲内容的难度是不是正好是这个学生最合适的、最适合的，如果内容不够针对，比如马上考上海高考的学生，你给他讲北京卷，讲的再好，他肯定也不会接受你的课程，难度上也一样，让他自己跳一跳摸得着的难度，能帮助他提升能力的难度是最合适的，过于简单、过于难都不行。

　　所以，这一块我们未来可以考虑能不能通过技术去解决，因为我们不靠技术就是靠人，靠人的方式就是靠有经验的老师，什么叫有经验的老师？就是我跟你进行课堂授课的时候，通过很短时间的互动，我马上能够知道你是什么样的水平，我能根据你的水平去调整我的授课，使得我的课程对你的有效性变得最好。

　　那能不能通过技术手段，在课前、课中、课后就能够收集出来这个学生的情况，对他进行更好的分班，或者把信息反馈给老师，让老师能够挑选出最适合这个学生学习的素材和内容，因此这个有效性就一定会上升。所以，第一个就是内容针对性。

　　2、课堂讲解的高效性。

　　你讲的东西学生爱听，听的明白，记的住，这三点合在一起，就代表你的课堂是有效的，不代表一个老师讲课讲的很精彩就一定是个好老师，如果一个老师在课堂上讲的全是郭德刚的相声，肯定气氛也很活跃，像以前的罗永浩老师，据说70%的时间都是段子，课堂会很热烈，但我很好奇，因为我只能听到他讲段子的部分，从来听不到他讲正课的部分是什么样子的。

　　如果他能够把正课的内容高效地传递出来，学生也很爱听，这是一个很优秀的老师，这就是像我刚才说的，通过技术方式去干两件事。

　　第一，识别和判断这个老师的讲课是不是能帮助学生，有效传递知识的。

　　第二，能不能针对这个老师课前给出老师设计课程的方案离，因为不同的老师风格不一样。

　　我们觉得培训机构在没有线下课程的状态下，最佳的方式就是标准化，我把所有老师打成一个磨子，这样对我管理、推广是最佳的，但对学生而言一定不是最佳的，对老师而言也不是最佳的，但如果我们能够有找到背后的规律，用技术手段去告诉这个老师，你适合什么样的风格，适合什么样的方式去传递信息，怎么去设计你的课程内容，干湿比例是什么样的，告诉他了，他按照这个模式去走，能达到一个最好的效果，那课堂体验会变得更好。

　　3、你课后的服务，课后对学生的管理能够做到有效性，你能够告诉学生该怎么安排时间去做作业，去复习，什么时候来答疑，什么时候进行你学习的调整，这块东西如果有技术帮我们，帮助老师去监督孩子的行为，而且给他一个最合理的日程安排表，复习的情况随时反给老师，老师再去给学生沟通去调整，这一定会使得课后的管理能做好，这样成绩才能做的更到位。

　　如果有技术手段能把这三点往前走，才可以真正去改变我们现在教育培训行业最后效果落地的问题。

　　郑可君：非常感谢，也想问一下赵总，佳学慧其实针对的用户群体是年龄比较小的4-12岁的少儿，针对这部分儿童的时候，他和年龄偏大一点的用户会有什么样的不同（在评估教学效果上）？

　　赵江华：以前我在精锐7年，其实从小学三年级以上一直到高三的段比较多，在之前做过少儿英语，我会感觉到进入到这块的时候，很多人会有误区，会觉得你把线上直接搬到线上来就可以了，尤其是早几年大家尝试的时候，实际上现在这样的企业基本上都死得差不多了。

　　我们来看学前其实对这些孩子在线下，一开始其实我有做幼儿园的小班，我只做了一个月我就放弃了，因为你用了很长时间才让他安静地坐下来，但是他妈妈从旁边拿着一个包子过去了，他就去追他妈妈去了，这堂课基本上就废了。

　　所以，我们觉得在不同年龄段的应用场景不同，后来大家慢慢摸索，也有很多做得比较好的，比如说前几天我听一个同事说你看哪哪家做得很好，他做学前，用了很多教具，学生能坐在这里了。但是事实上我觉得他坐在那里只是第一步，他不一定学到了东西或者他学到了东西不是说对应他这个年龄段生理和心理特点，他的发展需求所需要学到的知识并不一定是这样的。

　　因为在线教育发展还没有到一个成熟的阶段，只是在路上的阶段，所以我觉得大家在这个阶段会有很多误区，但是从效果评估我觉得有一些共性的地方大家是可以去借鉴的，比如说一个非常合理的测评，我觉得这个是一定要的，因为它有分层，尤其是说你要做下沉城市的时候。

（编辑：晋中站长网）

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