2021年 国美会是零售业的大变量

第二，供应链优势、双平台模式，不仅来源于多年来累积的渠道，还有近年来线上+线下以及第三方商家选品能力共同构筑的综合供应链积累。这一点，是国美打硬仗的大底子：国美的供应链优势体现为，正在从渠道进化为平台。

通过线上线下融合这种扁平化渠道，弥合线上线下渠道的分隔，让线下和线上精准赋能，真正互补融合；同时，减少品牌厂商流通运营成本，提升效率、提升用户体验、提升盈利能力。

第三，对于零售行业、消费心理的深刻认知。国美之所以是国美，就在于他们从旧时光中一直走过来的那种洞察力，知道这个行业能带来什么价值，也知道消费者要什么。

国美零售CFO方巍说：“国美的用户思维是始终站在用户的角度思考问题，从而以满足用户需求和体验作为制定公司战略、策略、行动方案和工作计划的核心宗旨。而用户既包括消费者，也包括商家以及流量联盟。”

这进一步解释了为什么国美要在2021年初推出“真快乐”APP，意味着那个懂用户的国美终于等到了厚积薄发的时刻。今天的国美，正处在革新中，这是一种良性的变化。

国美的发展也许从2021年，将开启又一阶段的加速度，粮草已备好，方向更明确，在不确定的一年里，率先吹响中气十足的清晨集结号。

（编辑：晋中站长网）

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