私域流量案例:教育培训行业如何玩转私域流量?
例如,学员交流依赖UGC和及时性,通常要在群里完成;如果客单价比较高,可以提供老师一对一的私聊辅导;如果客单价比较低,建议拉群,统一在群里进行Q&A以及作业的辅导;课程内容比较严肃,可以增加更多有趣、轻松的相关视频,在群里发布;课程的资料、习题的答案,可以以公众号推文链接的形式放在公众号菜单中。 需要注意,如果能形成”独到价值“是出类拔萃的。例如围绕用户量身定做的学习报告,定期提供用户感兴趣的偏向娱乐类的小知识等。 2. 引导用户至微信生态,并构建流量池关系 以辅导、交流、督促学习等服务做为“独到用户价值点”,通过试听课、体验课、9.9元课活动等为内容形式,可以很好地吸引大量潜在学员添加助教/班主任的微信。 面对老学员,也同样可以通过活动等形式吸引添加助教微信。 这样就完成了流量池的头名步:获取并聚集流量。 将用户导流到微信生态”流量池“后,需要考虑的是如何将不同类型的用户,用不同的方式去承载。例如,学员和家长的关注点不一样、不同层级的学员需求不一样、潜在学员和老学员需求也不一样。 我们要做的是尽可能准确地给每一个学员打上标签,方便查询和跟进。然后尽可能将同类用户拉到一个群内。 (社群运营如果人群精准,氛围会十分好) 3. 利用私域流量做指向增长的用户运营 用户增长是核心目标,但如果我们在所有运营策略上始终盯着它,很容易忽视中长期价值。 将用户进行分层和分级处理后,需要做的事核心可以概括为两点:高频的、持续性的日常维护,以提高用户的粘性和对服务的认可;相对低频的、有周密策划的周期性裂变活动,以将用户价值“变现”,将用户转化为付费学员以及拉到更多的潜在学员。 日常维护的一些具体方法和案例可以参考上面的头名点。需要注意的是,由于不同的用户需求不一样,因此对于不同的用户应当要尽可能提供不同的内容及服务,这正是我们常常提到的“精细化运营”的思路。 对于学员/潜在学院的变现和转化,其核心的玩法是“梯度转化”。通俗来讲,让愿意付费的用户付费,不愿付费的用户转发,不愿转发的用户关注公众号/进群,不愿意关注号的用户浏览。 总结一下,对于私域流量营销来说,招生、续课、老带新(就是裂变)是核心的3个销售转化点。 以微信个人号和微信群为核心的私域流量玩法,优势在于通过“督学”的环节,契合学员价值与商家价值,在完成1次转化的同时,积累流量池资源,便于做裂变增长。 后依旧要补充一点,任何玩法和工具都不能生搬硬套,理解私域流量模型背后的核心逻辑,结合课程特点和用户特点,才能真正让你的课程增长起来。 本文转载于微信公众号:私域流量研习社(ID:shequnshe),未经作者授权,禁止转载。 【转载说明】 若上述素材出现侵权,请及时联系我们付费及进行处理:shanliqiang@aiyingli.com (编辑:晋中站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |