软通动力入局智能客服,以专注和专业安身立命
发布时间:2020-10-19 00:47:38 所属栏目:大数据 来源:网络整理
导读:今天的我们对于客服机器人已经不陌生了,查话费、查地址、挂号、业务咨询如果你打电话,这些场合很大概率是客户机器人在接听和回答我们的问题。随着企业数字化转型持续走向深入,人力成本的不断上涨以及人工智能技术的成熟,今天不少企业已经将智能客服引
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