花式钓鱼的自动续费，该黄了
发布时间：2021-11-23 20:59:44 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：现在自动续费十分普遍，已然成了互联网APP服务的标配。首充会员仅0.1元限时6元尊享钻石会员对APP上的这些诱人优惠，你有没有动心过？ 很多APP在宣传自家的付费项目或者会员服务的时候，往往都会通过首月优惠，甚至是『限时免费』等活动进行宣传。但要体验这些
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现在自动续费十分普遍，已然成了互联网APP服务的标配。“首充会员仅0.1元”“限时6元尊享钻石会员”……对APP上的这些诱人“优惠”，你有没有动心过？ 很多APP在宣传自家的付费项目或者会员服务的时候，往往都会通过首月优惠，甚至是『限时免费』等活动进行宣传。但要体验这些服务，用户就必须默认勾选『自动续费』功能。 所谓自动续费，就是用户的会员资格到期后，平台自动从其账户扣款续订相关服务。我相信很多消费者一开始也是抱着『体验一下，免费时段到期之前取消就是』的心态。但大多数时候，很多用户在体验之后，就会忘记取消自动续费。最终，免费期一过，APP就会自动扣除会员费用。这时候，后悔已经来不及了。 这种模式在视频平台比较常见，最近有关部门就约谈了当前国内主流的7家视频网站（腾讯、爱奇艺、优酷、芒果、搜狐、PP视频、乐视），责令这些平台针对以下问题作出限时整改：1、取消强制自动续费，用户可以自行选择是否自动续费；2、自动续费前，会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户；3、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。 但相比这些主流的视频平台，自动续费的问题在一些其他APP上往往更为突出。比如之前湖北一用户为了找工作方便，下载了“脉脉”App，并被“首充会员仅0.1元”的页面吸引。于是，他点击了金黄色的“0.1元立即开通”的按钮付费0.1元开通了会员。但约4个月后，吴先生发现被该软件扣除了272元。他重新打开页面后才发现，开通按钮上方有一行含有“7天试用，到期68元/月续费”的小字。 当前很多APP的服务都涉及到续费订阅的问题，常见的除了视频APP、网盘、第三方相机、外卖平台、音乐APP等各种平台上，这种自动续费的模式随处可见。 这些APP服务有的强买强卖，要么除了自动续费别无选择，要么将之设为默认勾选；有的特意把到期之后的正常费用字体缩小，藏到不显眼的角落；有的名不符实，说好的自动续费优惠多多，结果扣着扣着价钱就翻了倍；消费者一不留神，自己的钱就悄悄被扣了。 而更恶心的是，如果你想要取消这种自动续费，就比开通要麻烦多了。很多APP取消自动续费的程序异常复杂，有的要跳转多个层级的应用菜单，有的甚至还要跳转到不同的APP，有的甚至直接不能在APP中取消，需要用户打电话或者发邮件给APP的客服。 而在开通这些服务的时候，几乎没有任何操作难度，一键即可完成。所谓的自动续费完全就是在『非法钓鱼』。 事实上，目前国家有针对这一块的相关法律法规。今年5月1日，网络交易监督管理办法正式实施，其中明确规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择”。此外，消费者权益保护法也要求，商家对于格式条款要尽到说明和提示义务。 之所以这些应用还依然我行我素，就是为了自身利益。他们充分利用了各种手段和套路，甚至还利用消费者『没注意』『粗心』的心理，悄悄在后台扣取用户的钱。 这里有检查和关闭自动续费方法： 微信：打开微信，点击【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目； 支付宝：打开支付宝，点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。 iPhone用户：打开手机【设置】-【头像】-【iTunes Store与App Store】-【Apple ID】-【查看Apple ID】-【订阅】，检查和选择要关闭的扣款项目。 下一次再使用相关服务的时候，一定要睁大眼睛，谨防被一些APP给割了韭菜。 （编辑：晋中站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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