华为“作战室”建设纪要

2018年，华为企业通信在中国市场实现了超20%的高速增长，继续领跑中国企业通信与视频会议市场。基于对公有云、私有云和混合云部署方式的支持，现在的CloudLink向上直接支持到了华为“云+AI”战略，并帮助华为企业通信完成了三大企业通信云服务的家族化构筑——视频会议云服务、数字化办公云服务、联络中心云服务等——服务了6000多个政府机构和企业。工业时代被固化下来的生产方式正在被打破。与此相关，最易被理解的概念是柔性制造和智能制造，它们为我们展现了数字化转型中，部门与部门、供应链与企业、消费端与供给端间的全新关联方式。“需要更加泛化的组织。”温超说，基于项目，企业和组织应该可以快速构建团队，快速分解团队，“这是智能时代的生产方式”。

一幅全新的办公协作图景被描绘了出来。传统基于业务部门规划的隔间会被打开，未来的办公区域将以功能区划分为：专注工作区、创意讨论区、开放会议区、协同设计区、商务会议区和培训交流区。全云化的一栈式平台将支持起分布在各功能区的数字化通信和协作工具。哦！似乎每个区域都需要放置一台Board——这是一个玩笑。

与这一整体业务战略的重要性相映成趣，在过去一年多时间里，CloudLink研发设计团队间那种锱铢必较几乎无处不在。还有一个例子。在会控Pad首页，产品研发团队设定了25项功能，孙喆则力主不应超过5个。为了说服研发团队，孙喆在2018年1月对全球约50家企业用户进行了访谈与定性研究，对Top10功能进行排序，并最终锁定了常用的Top5功能。

CloudLink设计团队邀请用户参与到了CloudLink产品的设计环节

出于对人机交互专业理解的尊重，研发团队最终接受了这个颠覆性的建议，支持了功能设定应该尊重用户体验的观点。在赵云轩接受这项建议之后，设计团队听到了许多来自华为内部的不同的声音。“体验本身是极为个性化的，且先天具有多样性。”赵云轩说，尊重用户的真实需求和坚持设计者的本心，最终会让异见趋向共识。

现在，当用户打开会控Pad的首页时，只能看见4个功能键。

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（编辑：晋中站长网）

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