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了解用户需求，进行精细化的用户运营是企业做好私域流量的关键。要做到了解私域用户的需求，首先就需要做好客户的标签体系。

企业可以借助企微本身强大的标签能力为客户做标签化的运营，运营人员可以在沟通过程中为客户打上合适的标签，也可以通过企业统一设置的标签为用户打标签。

企业微信朋友圈运营

朋友圈是企业打造人设，促进用户转化的一个重要场所。企业微信的朋友圈一般可以由管理人员统一编辑，一键群发给所有员工，员工确认发送到客户个人微信朋友圈里，客户就可以在自己的朋友圈内看到带有企业简称或品牌名的朋友圈内容了，企业微信的强品牌背书功能在朋友圈的运营上发挥着非常重要的作用。

历史朋友圈功能是帮助用户了解企业和品牌的重要抓手，原生的企业微信没有历史朋友圈功能，很多第三方SCRM系统完善了这个能力，就拿专注于企业私域运营的微丰企微SCRM来说，运营人员通过配置可以将历史朋友圈放置在企业微信资料页，用户添加员工后就可以点击朋友圈选项了解员工都发过哪些朋友圈内容，通过历史朋友圈的了解，可以更快地认识品牌和品牌人设，拉进企业与用户之间的关系，增强信任感和用户粘性。

企业微信反复触达增强复购

1.内容触达

做好产品服务以及内容的反复触达，能够有效提升用户再次购买的欲望，在私域流量池内运营客户，需要专业性强、采纳性高的内容做铺垫，在运营过程中不仅要解决用户的问题，主动进行内容的用户触达。需要注意的是，这边的内容不能一味地是品牌相关的推广和介绍，运营人员更应该结合趋势、潮流进行客观、有趣的内容输出。

2.活动触达

在微信互联网时代，商家和客户见面交易的场景越来越少，如果没有活动来激励用户的话，可能很快你的私域流量池就会变成一潭死水。活动是促活用户的最佳方式之一，企业可在节日、周年纪念等特殊的日子里开展大型的营销活动，吸引用户参与微营销，提升复购率。也可以定期地在社群内开展一些有趣的，针对性的小型营销活动，激活用户的参与热情。

沃丰科技微丰助力私域流量运营，自动添加好友、自动群发消息、智能分析用户的对话、微信会话存档、提取出来我们想要的内容和方向。使用企业微信SCRM，一站式私域客户营销管理平台，新一代CRM系统，集销售全流程一体化，营销、拉新、复购全搞定

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（编辑：晋中站长网）

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