微营销，改变世界

随着互联网的快速发展，微营销成了当今时代的先锋和代表，这种承载丰富营销思路的新型营销模式，受到了如今许多企业和个人的青睐。微营销通过微信以及其它媒介的推动，促使营销策略快跑和飞翔。营销大师克里曼特·斯通曾说过：设法将你的产品植入消费者的手机，就是最好的营销。那么，如何在微营销这个领域获得迅速的成功呢?在这里给大家分享一些基本的微营销技巧。

一、明确营销需求

无论大小、有无品牌，对于任何一个企业来说，第一步是需要清晰的认识营销需求。通常会从销售、品牌传播、客户服务、公关等角度来考量一个渠道的营销价值，其实可以更简单：增加新用户，维护好老用户，能否降低营销成本。

先说增加新用户，其实是要通过这个渠道(工具)来扩大曝光、接触新用户或者提高用户转化率。怎么去理解呢?扩大曝光和接触到新的潜在用户效果是一样的，而微营销(微信或微博)就是借助社交关系能够实现信息的二次传播，让每个看到信息的人成为传播节点。

当然，提高用户转化率很重要。比如在报纸上打广告曝光了1000次只有10人购买，在微信朋友圈曝光了1000次可能就会有100人购买。通过微信看到就会对这个产品的信任度更高，而生意本质就是信任的交换，这就是社交关系中信任价值，实践证明，微营销可以提升用户转换率。

其次维护老用户，大家都知道维护一个老用户的成本是开发一个新用户的十分之一，但如何才是维护老用户呢?真实诉求是：增加与老用户的触达频率(保持连接)、提升触达(营销)体验不招致反感，从而保持活跃度降低流失率，用他们最习惯的工具来对话。

第三，能否降低营销成本，这也是企业思考利用新工具价值的一个点，省下的成本即是利润。最关键的还有营销信息的触达率、及时性。微信微博他每天使用频率很高，信息被看到和打开概率会提升，从而提升了营销的效率。

二、布局微账号

微账号的布局就是要尽可能与用户产生连接，连接才会生产无穷价值。那么连接点是什么?微信，微博，APP还是其它?这就涉及到企业要分析布局自己的渠道。账号布局很重要，也相对比较简单。比如企业开公众号或者个人开设个人微信号，并丰富账号功能。有运营团队的企业将企业公众号和个人微信配合使用，营销效果会更好。

三、吸引粉丝

让用户关注首先要解决关注的动力何在?为什么关注你，关注账号之后我有什么价值。挖掘粉丝关注动力根本还是要从用户角度出发，可分为内容信息和服务需求。那么粉丝的需求可能是，内容信息包括学习知识、新闻、活动/促销/优惠、新品推荐;服务需求包括预约预定、查询、在线购买、售后服务等。

四、留住粉丝

有关注就必然有流失，流失是正常的，但流失率必须控制在一定比例就好。另外微营销，留住粉丝其实就是源源不断的输送价值，让他产生价值认同，建立情感信任的过程。同时保证不错的体验，不要过度商业化，形成骚扰，否则就会失去关注(连接)。

五、转化粉丝

这里的转化就是让粉丝产生传播或购买行为，而不是一直的潜水关注。转化是一个综合的行为与过程，比如内容、活动、互动三个环节设计好都可以引导转化。

（编辑：晋中站长网）

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