外贸技巧 | 海外社交媒体营销策略完整指南及外贸人必知！

众所周知，社交媒体是品牌营销最重要的渠道之一。造成这种情况的主要原因之一就是它现在拥有超过39亿的用户群体，占世界人口的50％以上。这意味着通过社交媒体你可以与数量庞大的目标受众接触，迅速扩大自己的客户规模。

但是要做到这一点，不仅在各种社交平台上创建帐户很重要，而且在该平台上保持活跃状态也很重要。所以必须定期在各种平台上发布高质量、引人入胜的内容。

那么外贸人该如何制定出一套完整的外贸社媒营销推广策略呢？对此，小编专门为大家梳理制定了一份完整的社交营销策略步骤供大家参考，具体如下：

01

确定的目标客户

在社交媒体上创建内容时，必须牢记目标受众。因为我们的内容需要使他们感兴趣，为此‘它’也必须与他们相关。这就是为什么必须了解受众群体的喜好并相应地创建内容的原因。

那应该如何定义目标受众？

可以根据目标客户的人口统计学、地理分布和心理特征来对其进行定义。一旦了解了目标客户是谁，就可以更好地自定义内容以满足他们的需求。

这意味着你的语气、内容类型、使用的视觉效果等都会因为客户群体的不同而发生变化。当你在社交媒体上发布此类内容时，他们可能会注意到并与之互动，因为它与他们相关。

例如星巴克的社交内容，请注意星巴克如何使用轻松的语气吸引目标受众。他们还结合了诱人的咖啡视觉效果。

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确定的社交媒体目标

一旦确定了目标受众，就必须从社交媒体上了解自己的目标，这一点至关重要。如果不知道自己的目标，就无法朝着正确的方向调整努力以实现目标。

清晰的目标还可以帮助你确定需要跟踪的进度和各种关键绩效指标（KPI）。另外，在设定目标时，应确保目标是明智的（具体、可衡量、可实现、现实和及时）。

例如可以设置的一些目标：

1个月内社交媒体内容获得10,000次互动：要实现这一目标，必须定期发布内容并与受众互动。解决此问题的一种好方法是使用诸如Buffer和Hootsuite之类的工具。

在10天内产生100笔销售：应该利用社交媒体促销来快速产生销售。使用AdEspresso之类的工具来投放此类广告系列。

在20天内产生500个潜在客户：要产生潜在客户，可以发起竞赛或将链接发布到的着陆页。

1个月内达到10万人：可以结合使用付费促销和常规职位的自然覆盖面，以覆盖更广泛的受众。

03

选择合适的社交网络

现在已经确定了目标和受众群体，接下来就该在社交网络上创建帐户了。根据受众群体确定对应最活跃的社交平台。这些是需要对应群体保持活跃状态的平台。

选择社交平台时，还应考虑产品和服务。

例如，如果要出售美容产品，则Instagram可能是最佳平台，因为它是视觉平台。另一方面，如果要出售B2B产品（例如紧急通知软件解决方案），则可能需要通过LinkedIn来进行。

选择正确的社交媒体平台至关重要，因为它们也可以帮助更有效地覆盖目标受众。最后，对社交媒体平台的选择还决定了需要制作的内容类型，因此请确保对平台的选择进行过深思熟虑。

例如，WeWoreWhat使用Instagram推广自己的品牌营销技巧，因为它是一个视觉平台，而当他们在卖衣服时，使用该平台就变得很有意义。由于他们目前有超过170k的追随者，这也得到了回报。

04

确定内容主题

在选择的社交平台上设置帐户之后，是时候提出各种社交媒体内容创意了，可以根据这些创意来创建内容。

创建内容至关重要的是让自己置身于目标受众的角度下，并找出他们希望从品牌中看到什么。这些是围绕其创建内容的基础。

除了内容主题之外，还要弄清楚将要使用的各种内容格式也很重要。现在许多社交平台都提供了丰富多彩的功能，例如故事、民意调查、问答和短视频等。

掌握了主要主题之后，应该进行关键词研究，以找出可以成为社交媒体上各个帖子子主题的关键词。可以使用诸如Google关键字规划师之类的关键字研究工具来执行此操作。

查找主题的另一种方法是使用Awario和Brand24之类的工具来利用社交聆听。可以按照听众在谈论什么，并围绕它发布内容。同样，还应该考虑紧跟热门话题，因为它们可以帮助你轻松获得关注。

例如，请注意BuzzFeed如何利用比萨饼上的菠萝病毒传播其YouTube视频。这帮助他们获得了超过一百万的观看次数。

05

设计内容日历

在提出内容主题之后，是时候坐下来规划内容日历了，然后再开始创建内容。清晰的内容日历将帮助你确定每月的哪一天需要发布什么内容。

设计内容日历时应注意什么？

在设计内容日历时，应明确有关主题。深入探讨帖子类型和帖子主题。可以帮助你弄清楚它是漏斗顶部主题、漏斗中部主题还是漏斗底部主题。

为什么要创建内容日历？

内容日历可以帮助你定期发布有用的内容，并且省去了每天都要头脑风暴新内容想法的精力。它还可以帮助你确保发布内容类型的多样化。

例如红牛每天在Facebook上发布9-11次。他们每天还会发布7-8条Instagram帖子。

另外，不要忘记将社交媒体假期添加到你的内容日历中。使用此《终极社交媒体假期日历》增加关注者来提供帮助。

06

创建内容

内容日历准备就绪后，应该开始基于该内容为社交媒体创建高质量的内容了。这可以采用博客文章、短视频、图片、信息图表甚至实时视频的形式。

在像LinkedIn这样的平台上撰写博客文章时，可以利用内容编写工具和窃检测工具来撰写出色的博客文章。这些可以帮助你创建高质量的帖子，帮助扩大影响范围和参与度。

同样，在创建视频时，应利用诸如Adobe Premiere Pro之类的视频创建工具。尽管Premiere Pro可能需要一些技术技能，但Boosted可以供任何人使用。

它可以使用预定义的模板来制作精美的视频。还可以在这些视频中添加文本和图形，并更改其配色方案以匹配你的品牌。此外，可以轻松调整视频大小，使其完美适合任何社交平台。这些工具可以帮助你快速开发功能强大的视频，而无需任何技术知识。

07

发布和推广的内容

在内容创作过程中还涉及发布然后推广的内容。在正确的时间发布正确的内容非常重要，因为它可以帮助你的帖子获得更大的曝光量与吸引力。

通常在社交媒体上发布的最佳时间是在工作周中的上午9点到下午12点之间。时间很重要，因为这是人们被期望在社交媒体上最活跃的时候，这意味着他们更有可能注意到你的帖子。

除此之外，还应该使用社交平台的本机分析工具或社交媒体工具来查看社交媒体分析。通过这些分析，可以确定你的受众群体在何时最活跃，应该选择哪些时间来发布的内容。

在错误的时间发布内容也会对你的品牌造成不良后果。例如，肯尼思·科尔（Kenneth Cole）在开罗抗议活动期间发布了推文来宣传自己的商店。他为此不得不面对诸多的质疑。

要在适当的时间发布适当的内容，可以利用诸如Buffer和Hootsuite之类的社交计划工具。这些工具可以帮助你在规定的时间内自动在多个社交媒体平台上发布内容。

但是你的工作还远不止于此，还应该尝试通过推广内容来扩大影响范围。可以通过对效果最好的内容进行付费促销来做到这一点。

08

定期参与

你的工作不会止于发布和推广内容。为了确保你的观众将来定期与你的内容互动，与他们的互动至关重要。

及时回应他们对你的帖子和与他们相关消息的评论至关重要。这样做会使得观众感到你在乎他们，这可以提高他们的品牌信任度。

此外，当回复帖子中的评论时，从本质上讲，将帮助你的帖子带来更多的参与度。这是因为Facebook之类的平台已开始优先考虑参与活动的评论。

当你的关注者看到你积极回应他们的评论时，他们会更倾向于对你的信息发表评论以与你互动。

请注意，Wendy's如何回应观众的推文并与他们进行良好的互动。

仅仅参与是不够的。还需要知道如何衡量参与度，以衡量内容的成功程度。如果使用社交媒体工具，则可以在那里查看自己的参与率。但是，要手动确定的参与度，可以考虑喜欢、分享、评论、有机接触、每个帖子的点击次数和总提及数这些指标。

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（编辑：晋中站长网）

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