排优先级总被怼，如何科学划分需求优先级？

第二，紧急程度、重要程度这两个考量维度全部都难以量化啊有没有，你说以什么为考核依据呢？业务着急就是紧急还是老板着急就是紧急？Emmmm至于客户着急吧，重要的客户的需求那不就是火烧眉毛的吗，不重要的稳当隔需求池里按期迭代✌️所以我就采用下图的方法对需求进行分类。

这个比对维度好就好在满意度和具备程度这都是可量化的，满意度就是上文问卷调查得出的用户调研结果，可以拿过来直接用。

其实不管是问卷调查还是一对一的用户走访访谈，按反馈的结果统计就行。再者app内部的意见反馈、公众号和appstore的用户留言、高投诉率的客服内容这种现成的feedback你得收集起来啊（显得你是个多么有同理心和用户情怀的PM～)

OK通过坐标轴上的不同类别的需求线把需求按用户心智统计起来！

优先级排序：

必备需求>期望需求>魅力需求>无所谓需求>反向需求

举个例子拿微信来说：

• 必备功能：没有满意度就降低，有的话满意度不会提升。聊天功能
• 期望功能：没有满意度会降低，有的话满意度会提升。群聊功能，朋友圈功能
• 魅力功能：没有满意度不会降低，有的画满意度会提升。微信公众号的打赏功能
• 无差异功能：没有满意度不降低，有满意度不提升。比如看天气功能

四、总结

需求影响力公式法和需求坐标轴分类法这两大法宝，就是我在做PM过程中总结的排需求优先级的杀手锏，当产品人内外两个方面同时统筹来自公司内部需求和外部用户的需求，并且每个需求的影响力因子和用户视角用户心智都能拿出明明白白的证据来时，谁还敢怼我大PM的需求不现实不得当不客观不合理呢～

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（编辑：晋中站长网）

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