服务器12种基本故障及排查方法

A. 驱动程序是否正确、合适。网卡设备建议由系统自动识别，并尽可能使用与操作系统匹配和更新的驱动程序(只有老型号的ISA网卡才可使用手动安装的方法进行驱动的安装)。在安装驱动程序时，如有必要，可将启动中加载的和正在运行的程序关掉，再行安装;

B. 网卡在某一网络环境下工作不正常，可调整网速，如对于10/100Mbps的网卡，如果工作在10Mbps的网络环境下，网络工作不正常，应特别指定网卡工作在10Mbps的速度上;

C. 检查网络通信方式，如是否为全双工等。

4) 网络协议检查：

A. 检查网络中的协议等项设置是否正确(不管用哪种协议，必须保证网内的机器使用的协议一致)。网络中是否有重名的计算机名;

B. 如果不能看到自己或其它计算机，先通过按F5多刷新几次来检查，然后检查是否安装并启用了文件和打印共享服务、是否添加了NETBEUI协议(如果网络环境中有WINS服务器，则不需添加，如没有则要添加);

C. 如能ping通网络，但不能在网上邻居中访问其它终端或服务器，可用ipconfig /all(在命令行方式)、netstat等命令查看具体信息，检查网络属性的设置，如域、工作组等，并进行相应的更改;

D. TCP/IP协议的实用程序ping命令，可用来检查网络的工作情况。这需要维修人员了解TCP/IP协议的相关知识(顺序：PING 127.0.0.1，本机IP、本网段IP、网关、DNS等);

E. 如果PING不通，可尝试在网络属性中把所有的适配器和协议删除，重启后重新安装;

F. 通过执行tracert <目标IP地址 >命令,检查IP包在哪个网段出错;

5) 系统设置与应用检查：

A. 检查机器自检完成后，所列的资源清单中网卡是否被列其中(非PNP网卡除外)，其所用资源与其它设备有无共享;

（编辑：晋中站长网）

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